1. Repositório Aberto da Universidade do Porto
2. FPCEUP - Faculdade de Psicologia e de Ciências da Educação
3. FPCEUP - Dissertação

Author(s):	Maria Inês Oliveira Pinhão Martins
Title:	O papel da liderança na cultura organizacional em contextos de teletrabalho
Issue Date:	2022-11-15
Description:	Nos últimos anos, o teletrabalho tem tido um crescente vigor no mercado de trabalho português. Esta mudança é acompanhada por alguns desafios, nomeadamente, na cultura das organizações, que passa a ser transmitida e mantida pelos seus líderes de formas distintas. Assim, o objetivo desta investigação é o de explorar o papel dos líderes na cultura organizacional, em contextos de teletrabalho. Para tal, desenvolveu-se um estudo de caso simples embutido (Yin, 2018), através do qual se procurou responder às seguintes questões de investigação: 1) Como é que os líderes percecionam o impacto da cultura organizacional nas suas equipas em teletrabalho?; 2) Como é que os líderes percecionam o seu papel na moldagem, na transmissão e na manutenção da cultura organizacional?; 3) Como é que os líderes percecionam possíveis desafios na transmissão e na manutenção da cultura organizacional?; e 4) Como é que os líderes deram resposta aos desafios percecionados na transmissão e na manutenção da cultura organizacional?. A recolha dos dados consistiu, principalmente, em entrevistas semiestruturadas a líderes de uma organização portuguesa, que se encontram em regime parcial de teletrabalho. Optou-se por uma análise de conteúdo temática (Bardin, 2011), com recurso ao software NVivo 1.7 (QSR), através da qual se concluiu que o impacto da cultura desta organização foi, principalmente, positivo. Para além disso, os líderes percecionaram com maior frequência um papel na transmissão e na manutenção da cultura organizacional, comparativamente com o papel de moldagem da mesma. No que diz respeito aos desafios percebidos na transmissão e na manutenção da cultura organizacional em teletrabalho, a maior parte dos líderes destacou o trabalho e espírito de equipa, a informalidade nas relações interpessoais, a integração de novos colaboradores e a comunicação verbal e não verbal. Em resposta a estes desafios, os líderes salientaram a importância da realização de reuniões à distância, da adoção de atitudes de apoio para com os colaboradores, de encontros presenciais, de uma maior clareza na comunicação, de ter confiança nos colaboradores e de dar feedback e partilhar perspetivas. Este estudo possibilitou uma maior compreensão e acréscimo de contributos no que concerne à relação dos líderes com a cultura das organizações, em teletrabalho, tendo, igualmente, como propósito, impulsionar novas investigações que aprofundem este contemporâneo tema.
Subject:	Psicologia Psychology
Scientific areas:	Ciências sociais::Psicologia Social sciences::Psychology
DOI:	10.34626/v8yt-k744
TID identifier:	203106881
URI:	https://hdl.handle.net/10216/145675
Document Type:	Dissertação
Rights:	openAccess
Appears in Collections:	FPCEUP - Dissertação

Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.