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Author(s):	Ana Francisca Pinheiro Bento Castro
Title:	Aprender à distância de um click: a transmissão de conhecimentos em teletrabalho
Issue Date:	2022-11-17
Description:	2020 será, (para) sempre, recordado como o ano em que a pandemia COVID-19 parou o mundo. Dada a sua natureza contagiosa, foram, em muitos países, decretados estados de emergência e implementadas medidas de prevenção e controlo da propagação do vírus, das quais fez parte o distanciamento social. Assistiu-se, então, a um aumento exponencial do trabalho a partir de casa, já que permitiu a continuidade da atividade das empresas durante uma crise de saúde pública. Com o destaque que o trabalho remoto ganhou nos últimos anos e, tendo em conta que, ao que parece, depois da pandemia, o teletrabalho irá permanecer com uma adesão muito significativa, o presente estudo tem como principal objetivo explorar em que medida o teletrabalho tem influência sobre o processo de transmissão de conhecimentos entre os trabalhadores. Utilizando uma metodologia de análise de conteúdo temática, baseada em entrevistas semiestruturadas, pretende-se identificar que aspetos do teletrabalho impactam, positiva e negativamente, o ensino e a aprendizagem em contexto organizacional e que estratégias são utilizadas de forma a colmatar a distância. Foram entrevistados seis participantes, do sexo feminino e com idades compreendidas entre os 22 e os 27 anos. Os resultados indicam que o teletrabalho pode dificultar a transmissão de conhecimentos, pois compromete a comunicação, o estabelecimento de relações interpessoais, o acompanhamento direto e o feedback imediato. Contudo, verifica-se que todos estes aspetos dependem de fatores pessoais e da frequência do teletrabalho, sendo que um nível básico de comunicação cara a cara parece ser suficiente para suprir todas essas dificuldades.
Subject:	Psicologia Psychology
Scientific areas:	Ciências sociais::Psicologia Social sciences::Psychology
DOI:	10.34626/0kpz-re75
TID identifier:	203105621
URI:	https://hdl.handle.net/10216/145611
Document Type:	Dissertação
Rights:	openAccess
Appears in Collections:	FPCEUP - Dissertação

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