Aprender à distância de um click: a transmissão de conhecimentos em teletrabalho

Ana Francisca Pinheiro Bento Castro

doi:10.34626/0kpz-re75

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Registo completo

Campo DC	Valor	Idioma
dc.creator	Ana Francisca Pinheiro Bento Castro
dc.date.accessioned	2025-11-08T00:55:26Z	-
dc.date.available	2025-11-08T00:55:26Z	-
dc.date.issued	2022-11-17
dc.date.submitted	2025-03-07
dc.identifier.other	sigarra:592307
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/10216/145611	-
dc.description	2020 será, (para) sempre, recordado como o ano em que a pandemia COVID-19 parou o mundo. Dada a sua natureza contagiosa, foram, em muitos países, decretados estados de emergência e implementadas medidas de prevenção e controlo da propagação do vírus, das quais fez parte o distanciamento social. Assistiu-se, então, a um aumento exponencial do trabalho a partir de casa, já que permitiu a continuidade da atividade das empresas durante uma crise de saúde pública. Com o destaque que o trabalho remoto ganhou nos últimos anos e, tendo em conta que, ao que parece, depois da pandemia, o teletrabalho irá permanecer com uma adesão muito significativa, o presente estudo tem como principal objetivo explorar em que medida o teletrabalho tem influência sobre o processo de transmissão de conhecimentos entre os trabalhadores. Utilizando uma metodologia de análise de conteúdo temática, baseada em entrevistas semiestruturadas, pretende-se identificar que aspetos do teletrabalho impactam, positiva e negativamente, o ensino e a aprendizagem em contexto organizacional e que estratégias são utilizadas de forma a colmatar a distância. Foram entrevistados seis participantes, do sexo feminino e com idades compreendidas entre os 22 e os 27 anos. Os resultados indicam que o teletrabalho pode dificultar a transmissão de conhecimentos, pois compromete a comunicação, o estabelecimento de relações interpessoais, o acompanhamento direto e o feedback imediato. Contudo, verifica-se que todos estes aspetos dependem de fatores pessoais e da frequência do teletrabalho, sendo que um nível básico de comunicação cara a cara parece ser suficiente para suprir todas essas dificuldades.
dc.language.iso	por
dc.rights	openAccess
dc.subject	Psicologia
dc.subject	Psychology
dc.title	Aprender à distância de um click: a transmissão de conhecimentos em teletrabalho
dc.type	Dissertação
dc.contributor.uporto	Faculdade de Psicologia e de Ciências da Educação
dc.identifier.doi	10.34626/0kpz-re75
dc.identifier.tid	203105621
dc.subject.fos	Ciências sociais::Psicologia
dc.subject.fos	Social sciences::Psychology
thesis.degree.discipline	Mestrado em Psicologia
thesis.degree.grantor	Faculdade de Psicologia e de Ciências da Educação
thesis.degree.grantor	Universidade do Porto
thesis.degree.level	1
Aparece nas coleções:	FPCEUP - Dissertação

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