Please use this identifier to cite or link to this item: https://hdl.handle.net/10216/9619
Author(s): Oliveira, António Agripino Costa
Title: A Urgência Básica : O Caso de Espinho
Publisher: Universidade do Porto. Reitoria
Issue Date: 2003
Abstract: A crescente procura de cuidados médicos e a falta de acessibilidade aosmesmos, no âmbito do Serviço Nacional de Saúde, constitui um dos factoresmais determinantes na procura de consulta urgente. Este facto é reprodutívelno Concelho de Espinho, com duas consultas urgentes a funcionar ao mesmotempo, Consulta Aberta no Centro de Saúde e Unidade de Urgência noHospital, separadas por vinte metros de distância.Com este estudo procurei investigar as razões da escolha doEspinhense pela instituição, utilizando os anos 2000 e 2001, e através dumquestionário de opinião na primeira quinzena de Julho do ano 2002.O objectivo global do estudo foi verificar se a percepção de gravidade dadoença determina a opção do Espinhense pela instituição.Os resultados revelaram que o Espinhense tem conhecimento dofuncionamento de ambas as consultas, e a sua opção é consequência daexpectativa de momento. A auto-avaliação do seu estado de saúde revelou-senum importante preditor na escolha da instituição. Assim, constatei que aConsulta Aberta no Centro de Saúde está dimensionada para o atendimento dedoença crónica, enquanto a Unidade de Urgência atende a doença aguda.Os doentes tendem a manifestar maior satisfação pelo atendimento naUnidade de Urgência, o que irá certamente determinar o desenvolvimento deintervenções destinadas, a melhorar aspectos dos serviços e cuidados desaúde, e nos recursos de profissionais de saúde.
Description: Dissertação de Mestrado em Saúde Pública apresentada à Faculdade de Medicina e ao Instituto de Ciências Biomédicas de Abel Salazar da Universidade do Porto
URI: http://hdl.handle.net/10216/9619
Document Type: Dissertação
Rights: openAccess
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