1. Repositório Aberto da Universidade do Porto
2. FPCEUP - Faculdade de Psicologia e de Ciências da Educação
3. FPCEUP - Dissertação

Author(s):	Anaís Matilde Pereira Lopes Neto
Title:	Saúde psicológica: profissionais de limpezas de cenários de crime e risco biológico
Issue Date:	2025-11-11
Description:	Nos cenários de morte diferentes profissionais enfrentam situações potencialmente traumáticas com risco de adoecer psicológico pelo trabalho. Contudo são escassos/desconhecidos os estudos com profissionais de limpezas de cenários de crime e risco biológico (ex.: suicídio, homicídio, decomposição, acumulação), contrariando as orientações para um ambiente laboral saudável. Esta exposição decorre não só de riscos físicos devido aos resíduos perigosos para a saúde pública e individual (ex.: peças anatómicas, sangue e outros fluídos corporais), mas também de riscos psicológicos pelos cenários emocionalmente perturbadores. Pretendem-se conhecer os níveis de Burnout, Stress Pós-Traumático, Coping Resiliente e Engagement/motivação no trabalho em profissionais de limpezas de cenários de crime e de risco biológico, a relação entre as variáveis psicológicas, e verificar se estas variam em função de variáveis sociodemográficas e laborais. Os dados foram recolhidos online com questões sociodemográficas/laborais, e as versões portuguesas do BAT-Burnout Assessment Tool, IES-R-Impact Event Scale, BRCS-Brief Resilient Coping Scale, UWES-9-Utrecht Work Engagement Scale, junto dos 16 colaboradores da empresa DEATHCLEAN® (81% com funções de limpeza e 19% atendimento/tarefas administrativas), de forma voluntária/anónima/esclarecida. Os resultados revelaram níveis moderados de Burnout, Coping Resiliente e Engagement/motivação, e baixos a moderados de Stress Pós-Traumático. A análise por níveis revelou risco elevado nas variáveis positivas: 56% com baixo Coping Resiliente e 25% com baixo Engagement. O Desinvestimento Psicológico foi significativamente superior nos profissionais de limpeza, sugerindo desgaste e/ou estratégias defensivas. Não se encontrou correlação com a idade nem anos de serviço, e Burnout e Stress Pós-Traumático apresentam correlações positivas entre si e negativas com o Coping e Engagement. A análise qualitativa dos testemunhos revelou impacto emocional em situações específicas (ex.: contacto com familiares, estímulos olfativos). As características e reduzidas dimensão da amostra constituem uma limitação, mas reforçam a necessidade de estudos com metodologias qualitativas longitudinais e amostras alargadas, bem como práticas clínicas e organizacionais que promovam ambientes laborais seguros e saudáveis.
Subject:	Psicologia Psychology
Scientific areas:	Ciências sociais::Psicologia Social sciences::Psychology
TID identifier:	204082587
URI:	https://hdl.handle.net/10216/171425
Document Type:	Dissertação
Rights:	openAccess
Appears in Collections:	FPCEUP - Dissertação

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