1. Repositório Aberto da Universidade do Porto
2. FPCEUP - Faculdade de Psicologia e de Ciências da Educação
3. FPCEUP - Dissertação

Author(s):	Nuno Alexandre Pereira Neves
Title:	"Andar às marteladas": o impacto das relações de trabalho no acolhimento e formação de novatos no setor industrial
Issue Date:	2021-11-18
Description:	O presente estudo pretende explorar a forma como se constrói e se caracterizam as relações de trabalho dentro da atividade coletiva e perceber o seu impacto nos processos de acolhimento e formação. O foco principal incide nas relações entre novatos, trabalhadores pouco experientes, com os peritos, trabalhadores experientes na atividade de trabalho. A investigação foi conduzida numa empresa industrial, mais concretamente junto dos trabalhadores da produção. Adotando um cariz qualitativo, a investigação apresenta dados recolhidos através da observação da atividade de trabalho em contexto real, de entrevistas semiestruturadas e de análise documental, garantindo a triangulação metodológica. Os resultados apontam para a importância da atividade coletiva na construção de relações, ilustrando o coletivo de trabalho e o trabalho coletivo, caracterizadas pelos processos de cooperação e comunicação. De uma forma geral, as relações de trabalho são compostas de confiança, respeito e apoio e têm um impacto positivo do acolhimento e formação dados aos novatos por parte dos peritos, havendo, contudo, casos em que as relações carecem dessas características. As relações de trabalho são construídas na própria atividade, revelando que estas não são independentes deste contexto. As experiências de trabalho dos novatos e a forma como os peritos os acolhem e potencializam o desenvolvimento das competências moldam a qualidade das relações. O estudo alerta ainda para a importância da organização do trabalho e para as vantagens da atividade coletiva, bem como os constrangimentos e riscos profissionais que surgem quando esta se constrói, servindo de principal contributo para a análise ergonómica das relações desenvolvidas na atividade e como intervir na melhoria das oportunidades e condições de trabalho e na preservação da saúde e segurança dos trabalhadores recém- chegados a uma nova atividade de trabalho.
Subject:	Psicologia Psychology
Scientific areas:	Ciências sociais::Psicologia Social sciences::Psychology
DOI:	10.34626/fknj-ap45
TID identifier:	202802701
URI:	https://hdl.handle.net/10216/137685
Document Type:	Dissertação
Rights:	restrictedAccess
Appears in Collections:	FPCEUP - Dissertação

Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.