Atração e retenção da geração Z: desenvolvimento de um programa de intervenção

Ana Carolina Azevedo Oliveira Tavares

doi:10.34626/ea00-mg71

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Registo completo

Campo DC	Valor	Idioma
dc.creator	Ana Carolina Azevedo Oliveira Tavares
dc.date.accessioned	2025-11-04T21:11:08Z	-
dc.date.available	2025-11-04T21:11:08Z	-
dc.date.issued	2021-07-26
dc.date.submitted	2021-07-14
dc.identifier.other	sigarra:483771
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/10216/134922	-
dc.description	Este trabalho apresenta o desenho de um processo de intervenção organizacional que visa aumentar a atração e retenção da Geração Z num departamento de uma organização portuguesa. A intervenção teve por base o modelo integrado da mudança, tendo-se concretizado 3 das 5 etapas definidas por esse modelo, dada a situação pandémica vivida aquando do desenvolvimento deste trabalho. Assim, o trabalho foi realizado à distância, integrando as etapas: entrar e contratar; diagnóstico; e planeamento da intervenção, das quais resultaram um conjunto de sugestões com base nos resultados do diagnóstico. Avançam-se ainda com linhas orientadoras a nível da implementação. Foi possível desenvolver um processo colaborativo, com o envolvimento da organização e dos seus trabalhadores em diversos momentos, garantindo-se a devolução dos dados ao longo do processo. O diagnóstico realizado permite perceber que a organização apresenta uma boa capacidade de atração de talento na Geração Z, possuindo já as características que a mesma valoriza. Em termos de retenção, foram identificadas oportunidades de melhoria nas seguintes áreas: reconhecimento; equilíbrio vida profissional e pessoal; relações com colegas e apoio no trabalho; relações com chefias; formação e desenvolvimento; condições salariais; oportunidades de progressão; natureza do trabalho; e feedback. O facto de o projeto ter sido desenvolvido durante a crise económica e de saúde causada pela COVID-19 implicou algumas limitações, nomeadamente a impossibilidade de se avançar para a fase da implementação. Contudo, a fase de planeamento permitiu sistematizar ações concretas que, se futuramente implementadas pela organização, poderão traduzir-se num impacto positivo tanto para a organização como para os seus trabalhadores.
dc.language.iso	por
dc.rights	restrictedAccess
dc.subject	Ciências sociais
dc.subject	Social sciences
dc.title	Atração e retenção da geração Z: desenvolvimento de um programa de intervenção
dc.type	Dissertação
dc.contributor.uporto	Faculdade de Psicologia e de Ciências da Educação
dc.identifier.doi	10.34626/ea00-mg71
dc.identifier.tid	202813258
dc.subject.fos	Ciências sociais
dc.subject.fos	Social sciences
thesis.degree.discipline	Mestrado Integrado em Psicologia
thesis.degree.grantor	Faculdade de Psicologia e de Ciências da Educação
thesis.degree.grantor	Universidade do Porto
thesis.degree.level	1
Aparece nas coleções:	FPCEUP - Dissertação

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