1. Repositório Aberto da Universidade do Porto
2. FPCEUP - Faculdade de Psicologia e de Ciências da Educação
3. FPCEUP - Dissertação

Author(s):	Lúcia Vanessa Almeida Miguel
Title:	Burnout, stress e satisfação com o trabalho em bombeiros
Issue Date:	2013-11-29
Description:	Os bombeiros experienciam diversas situações de risco no decorrer da sua atividade e estas podem ter um efeito nefasto não só ao nível da sua saúde física, como também psicológica. As características do trabalho tornam os bombeiros mais suscetíveis ao desenvolvimento de stress e burnout, pelo que a satisfação com o trabalho assume um papel preponderante para estes profissionais. Este estudo teve como objetivo conhecer a frequência de sintomas de stress, e os níveis de burnout e de satisfação com o trabalho, bem como a relação entre estas três dimensões, numa amostra de 54 bombeiros. Foram utilizados o Questionário de Satisfação no Trabalho QSL S20/23, o Inventário dos Sintomas de Stress para Adultos (ISSL) e o Maslach Burnout Inventory. Os resultados indicaram uma reduzida presença de sintomas de stress, baixos níveis de burnout e uma elevada satisfação com o trabalho. A exaustão emocional e a despersonalização correlacionaram-se positivamente com os sintomas de stress e a exaustão apresentou correlações negativas com a satisfação com o trabalho. Verificou-se ainda que a reduzida satisfação com os benefícios e políticas é o preditor mais forte de exaustão emocional (cerca de 24%), e que os sintomas de stress, burnout e satisfação com o trabalho variam em função das características sociodemográficas e profissionais dos bombeiros.
Subject:	Psicologia Psychology
Scientific areas:	Ciências sociais::Psicologia Social sciences::Psychology
TID identifier:	201284154
URI:	https://hdl.handle.net/10216/114990
Document Type:	Dissertação
Rights:	openAccess
Appears in Collections:	FPCEUP - Dissertação

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