Modelo de evidência da informação em plataformas digitais : estudo exploratório no âmbito da ciência da informação

Abstract

A informação como evidência de fatos e acontecimentos é uma construção teórica que nasce de um contraponto ao positivismo, geralmente relacionado à informação como prova, legitimada socialmente e com status de força perante informações concorrentes. Esta investigação desenvolve e sustenta a tese de que a informação pode ser validada e melhor apreendida como evidência, nomeadamente, no ambiente digital, para os efeitos desta pesquisa. Compreende como a informação probatória é tratada na Arquivística, Ciência da Informação, Direito e História e como esta idéia se transfere para as demais ciências, pois é fundamental para o entendimento desta nova perspectiva e avanço do conhecimentos nestas áreas. Considera como é atribuído valor à informação e também as variantes negativas da informação, a desinformação (intencional) e a falha na informação (nãointencional), que também são fatores chave na compreensão teórica. Propôs-se sistematizar a evidência dentro de um conjunto indício-evidência-prova, partindo de conceitos filosóficos e possíveis aplicabilidades, nomeadamente em plataformas digitais. A partir de um grupo de elementos (tipo informacional, situação, contexto, memória, interatividade e necessidade), institui o seu valor enquanto informação evidencial. Identifica como organizações do Terceiro Setor, em Portugal e no Brasil, lidam com informação e transformam-na em evidência nas plataformas digitais. Trata-se de um estudo comparativo, com pré-teste através de entrevista semiestruturada realizada em 5 instituições (...) e questionário eletrônico respondido por 38 instituições (...). Por meio da revisão de literatura, entrevistas, aplicação do teste eletrônico e análise comparativa, o estudo observou como as organizações produzem informação como evidência em plataformas digitais e procura propor um modelo sistêmico (...).