Please use this identifier to cite or link to this item:
https://hdl.handle.net/10216/65657| Author(s): | Gomes, Paula Filipa Ferreira |
| Title: | Process Improvement Balanced Scorecard : utilização da metodologia Balanced Scorecard no alinhamento estratégico das iniciativas de melhoria dos processos organizacionais |
| Issue Date: | 2012 |
| Date: | 2012 |
| Description: | Tese de Mestrado. Engenharia de Serviços e Gestão. Faculdade de Engenharia. Universidade do Porto. 2012 |
| Subject: | Balanced scorecard Empresa de software |
| Other Identifiers: | oai:digitool.fe.up.pt:245838 |
| DOI: | 10.34626/g4am-k157 |
| URI: | http://hdl.handle.net/10216/65657 |
| Related Information: | Versãofinal |
| Document Type: | Dissertação |
| Rights: | openAccess |
| Appears in Collections: | FEUP - Dissertação |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| 000154140.pdf | 2.36 MB | Adobe PDF |  View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.