1. Repositório Aberto da Universidade do Porto
  2. FEUP - Faculdade de Engenharia
  3. FEUP - Dissertação
Please use this identifier to cite or link to this item: https://hdl.handle.net/10216/65657
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dc.contributorVidal, Raúl Fernando de Almeida Moreirapt_PT
dc.contributorUniversidade do Porto. Faculdade de Engenhariapt_PT
dc.creatorGomes, Paula Filipa Ferreirapt_PT
dc.date2012pt_PT
dc.date.accessioned2013-03-20T01:42:17Z-
dc.date.available2013-03-20T01:42:17Z-
dc.date.issued2012-
dc.identifieroai:digitool.fe.up.pt:245838pt_PT
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10216/65657-
dc.descriptionTese de Mestrado. Engenharia de Serviços e Gestão. Faculdade de Engenharia. Universidade do Porto. 2012pt_PT
dc.formatIX, 58 f., 30 cmpt_PT
dc.format.mimetypeapplication/pdfpt_PT
dc.languageporpt_PT
dc.relationVersãofinalpt_PT
dc.rightsopenAccesspt_PT
dc.subjectBalanced scorecardpt_PT
dc.subjectEmpresa de softwarept_PT
dc.titleProcess Improvement Balanced Scorecard : utilização da metodologia Balanced Scorecard no alinhamento estratégico das iniciativas de melhoria dos processos organizacionaispt_PT
dc.typeDissertaçãopt_PT
dc.contributor.uportoFaculdade de Engenharia-
dc.identifier.doi10.34626/g4am-k157-
thesis.degree.grantorFaculdade de Engenharia-
thesis.degree.grantorUniversidade do Porto-
thesis.degree.level1-
dc.identifier.isnihttps://isni.org/isni/000000040392388X-
dc.identifier.rorhttps://ror.org/043pwc612-
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