A Biblioteca Pública, o utilizador idoso e as políticas de infoinclusão

Abstract

Este trabalho aborda as Bibliotecas Publicas em Portugal e sua relação com os utilizadores idosos, revisando o papel socioinformacional das Bibliotecas Publicas, baseado nos princípios universais decretados pela UNESCO, bem como a escassez das políticas publicas voltadas para a população idosa. A analise dos serviços prestados pelas bibliotecas possibilitou identificar que não existe, por parte destas, uma atuação efectiva junto aos utilizadores idosos, certificando a necessidade de implantação de uma ação planeada a nível nacional e em conjunto, liderada por órgãos ligados as bibliotecas. O resultado dessa ação nacional resultaria na mudança de cenário de passividade das bibliotecas públicas em relação ao utilizador idoso. O desenvolvimento da pesquisa dá-se a partir da contextualização das Bibliotecas e seu processo histórico evolutivo, relatando a evolução conceitual de biblioteca, incluindo seu novo papel como agente de infoinclusão. Relata as políticas públicas de infoinclusão em Portugal e o processo de implantação da Rede de Bibliotecas Públicas. O diagnóstico da situação existente hoje nas Bibliotecas Públicas portuguesas e sua relação com o utilizador idoso foi obtido através da aplicação de inquérito direccionado as bibliotecas publicas. Focalizou-se também num estudo de caso pratico na Biblioteca Municipal Almeida Garrett e conheceu a visão do idoso e sua relação com a biblioteca, através de aplicação de inquérito. Apontam-se propostas para implementação de políticas de infoinclusão voltadas para o utilizador idoso e indicam-se as medidas que deverão ser realizadas, visando alcançar o êxito no trabalho com idosos em bibliotecas.