As práticas e limitações da gestão de recursos humanos : um ensaio na Uniform

Abstract

Este trabalho tem como temática a análise das Práticas e Limitações da Gestão de Recursos Humanos, tendo como principal pretensão perceber o posicionamento que a função ocupa na Uniform, uma empresa sedeada na cidade do Porto cuja principal área de negócio consiste na formação profissional. A gestão de recursos humanos passou por quatro grandes etapas, e actualmente encontra-se na gestão estratégica de recursos humanos, contudo, em algumas empresas ainda prevalece outro tipo de gestão que não esta última, como é o caso da Uniform. Pese embora a gestão de recursos humanos ocupe hoje um lugar relevante, no sentido em que permite às empresas um aumento da qualidade do trabalho, por via do incremento da satisfação e motivação dos trabalhadores, o seu desempenho depende de um conjunto de factores. Para que esta função possa concretizar a sua missão, é imprescindível ter autonomia e o apoio quer dos dirigentes, quer dos gestores de linha e de todos os departamentos. Porém, esta é uma grande lacuna da Uniform, na medida em que a função de recursos humanos está limitada às práticas que os dirigentes consideram ser importantes, não podendo implementar na empresa as realmente necessárias, nomeadamente a gestão de carreiras e a mobilidade interna. Há uma tipologia de gestão de recursos humanos, e este trabalho passa por enquadrar esta área nessa tipologia, concluindo que a gestão que existe na Uniform incide num continnum entre gestão adaptativa e de ajustamento e gestão estratégica e desenvolvimentista.