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https://hdl.handle.net/10216/176257| Author(s): | Sergio Miguel Pinto Gabriel |
| Title: | Manual Interativo com Recurso a Tecnologias Multimédia para a Melhoria da Segurança em Ambiente Industrial |
| Issue Date: | 2026-07-17 |
| Abstract: | A digitalização de processos industriais e a modernização dos sistemas de instrução têm vindo a assumir um papel relevante na melhoria da eficiência operacional e no reforço das condições de segurança em ambientes de produção. Os manuais tradicionais em papel, frequentemente extensos e predominantemente textuais, apresentam limitações na forma como comunicam informação. Estas limitações podem dificultar o entendimento de procedimentos e reduzir a adoção de boas práticas de segurança. Neste contexto, a presente investigação tem como objetivo analisar de que forma a utilização de um manual digital interativo suportado por tecnologias multimédia pode melhorar a comunicação da informação em ambiente industrial. A solução proposta baseia-se numa plataforma digital que disponibiliza conteúdos formativos através de vídeo. Esta plataforma é complementada com mecanismos de acesso através de QR Codes e experiências de Realidade Aumentada desenvolvidas com recurso à plataforma Assemblr. Para o desenvolvimento do trabalho foi adotada uma abordagem aplicada, centrada na conceção e avaliação de um protótipo funcional. O sistema permite aos utilizadores aceder à informação diretamente no ambiente de trabalho. Os conteúdos são apresentados através de experiências interativas compostas por vídeo, avatar e elementos visuais contextualizados. A recolha de dados incide na análise do comportamento dos utilizadores, na perceção da usabilidade e em indicadores de desempenho como a ocorrência de erros ou o grau de hesitação na execução das tarefas. Os resultados adquiridos demonstram melhorias na compreensão dos comportamentos e uma avaliação positiva relativamente à utilidade e clareza da solução. Observa-se também uma redução da probabilidade de erro humano. Adicionalmente, a integração da Realidade Aumentada contribui para uma apresentação mais intuitiva e contextualizada da informação. Conclui-se que a combinação de conteúdos multimédia, QR Codes e Realidade Aumentada constitui uma abordagem relevante para a comunicação da informação de segurança em ambiente industrial. Esta abordagem contribui para práticas de trabalho mais seguras e para a melhoria da qualidade das operações. |
| Description: | A crescente evolução tecnológica e a crescente complexidade dos ambientes industriais têm vindo a alterar a forma como a informação é transmitida aos colaboradores, sobretudo no que diz respeito às normas de segurança e à execução de procedimentos. Apesar destas alterações, a comunicação continua muitas vezes baseada em manuais em papel e documentos predominantemente textuais que apresentam limitações ao nível da clareza e da facilidade de compreensão. Neste contexto, a presente dissertação tem como objetivo analisar de que forma a utilização de um manual digital interativo com recurso a tecnologias multimédia pode melhorar a comunicação da informação de segurança em ambiente industrial. O trabalho centra-se no desenvolvimento de uma solução assente numa plataforma digital que organiza e disponibiliza conteúdos audiovisuais. A plataforma integra vídeos de informativos e formativos, permitindo aos colaboradores aceder a conteúdos estruturados de forma clara e adaptados ao contexto de trabalho. Esta componente é posteriormente complementada com mecanismos de acesso direto através de QR Codes, que facilitam a ligação entre o ambiente físico e os conteúdos digitais. Adicionalmente, é incorporada uma componente de Realidade Aumentada que permite enriquecer a experiência do utilizador através da sobreposição de informação digital no ambiente real. Esta tecnologia funciona como um complemento à plataforma, contribuindo para a apresentação dos conteúdos de forma mais visual e contextualizada, diretamente no local de execução das tarefas. A metodologia adotada assenta numa abordagem aplicada que envolve a análise de conteúdos existentes, a produção de materiais audiovisuais e o desenvolvimento de um protótipo funcional implementado em contexto industrial real na empresa HBK FiberSensing. A avaliação incide na forma como os utilizadores interagem com o sistema, bem como na sua perceção relativamente à utilidade e clareza da informação. Os resultados obtidos demonstram que a utilização de conteúdos audiovisuais melhora a compreensão dos procedimentos e reduz a necessidade de interpretação abstrata. Verifica-se também que a combinação entre a plataforma digital, os mecanismos de acesso e a Realidade Aumentada contribui para facilitar o acesso à informação e tornar a sua apresentação mais intuitiva. Conclui-se que a integração de conteúdos multimédia, plataformas digitais e tecnologias interativas constitui uma abordagem eficaz para melhorar a comunicação da informação de segurança em ambiente industrial, contribuindo para o reforço das práticas de segurança e para a melhoria da qualidade das operações. |
| Subject: | Engenharia electrotécnica, electrónica e informática Electrical engineering, Electronic engineering, Information engineering |
| Scientific areas: | Ciências da engenharia e tecnologias::Engenharia electrotécnica, electrónica e informática Engineering and technology::Electrical engineering, Electronic engineering, Information engineering |
| URI: | https://hdl.handle.net/10216/176257 |
| Document Type: | Dissertação |
| Rights: | restrictedAccess |
| License: | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ |
| Appears in Collections: | FEUP - Dissertação |
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