Please use this identifier to cite or link to this item: https://hdl.handle.net/10216/173362
Author(s): Victor Henrique Rodrigues Silva
Title: A lealdade dos adeptos no futebol: uma análise dos antecedentes e do comportamentos leal no Campeonato Pernambucano de Futebol - Série A1
Issue Date: 2020-07-21
Abstract: The objective of the present study is to analyze the background that explains the loyalty and the connections between the consumption uses and the behavioral intentions of the fans of the main clubs of the Pernambucano series A-1 championship. To contemplate a proposal, two studies were carried out, one theoretical and the other empirical. The theoretical study consists of conducting a systematic review in four databases in the area and describes criteria carefully identified, which show what are the main antecedents of loyalty in soccer fans. As main results, satisfaction and identification were the most frequent antecedents in the selected studies. In addition, tests of all studies used on the Likert scale in their instruments and structural equation analysis were the most widely used statistical method. The second study aims to analyze how relationships between behavioral intentions (attitudinal loyalty) and consumption behavior (behavioral loyalty), in addition to realizing how much attitudinal loyalty explains behavioral loyalty. The selected results indicate that there is a relationship between two dimensions and that behavioral loyalty is explained by its relationship with attitudinal loyalty.
Description: O objetivo do presente estudo é analisar os antecedentes que explicam a lealdade e as conexões entre os comportamentos de consumo e as intenções comportamentais dos adeptos dos principais clubes do Campeonato Pernambucano série A-1. Para contemplar a proposta, foram realizados dois estudos, sendo um teórico e outro empírico. O estudo teórico consiste na realização de uma revisão sistemática em quatro bases de dados da área e com descritores criteriosamente definidos, que visou identificar quais os principais antecedentes da lealdade em adeptos de futebol. Como principais resultados, a satisfação e a identificação foram os antecedentes mais frequentes nos estudos selecionados. Além disso, observou-se que todos os estudos se utilizaram da escala likert em seus instrumentos e que a análise de equação estrutural foi o método estatístico mais utilizado. O segundo estudo objetivou analisar as relações entre as intenções comportamentais (lealdade atitudinal) e comportamento de consumo (lealdade comportamental), além de perceber o quanto a lealdade atitudinal explica a lealdade comportamental. Os resultados obtidos apontam que há relação entre as duas dimensões e que a lealdade comportamental é explicada pela sua relação com a lealdade atitudinal.
Subject: Outras ciências sociais
Other social sciences
Scientific areas: Ciências sociais::Outras ciências sociais
Social sciences::Other social sciences
TID identifier: 202501930
URI: https://hdl.handle.net/10216/173362
Document Type: Dissertação
Rights: openAccess
Appears in Collections:FADEUP - Dissertação

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