Please use this identifier to cite or link to this item: https://hdl.handle.net/10216/121067
Author(s): Francisco André Velho Couto
Title: A Gestão do Fitness no Solinca Health & Fitness Rio Tinto
Issue Date: 2019-07-08
Abstract: This report has been drawn up as a part of a professional internship at Solinca's Rio Tinto gym in order to get the master degree in Sports Management by the Faculty of Sports of University of Porto. The internship was established as a good option, since it is a credible company with a margin of internal progression, coupled with the fact that the location of the gym was suitable for me.The aim of the internship was to apply the theoretical knowledge acquired during the first year of the master in a professional context, benefiting from a first contact with the world of fitness and viewing the experience as a possible job opportunity. This report is intended to describe, in a clear and concise way, the activities, moments, challenges, difficulties and achievements throughout the practice of the internship. A literature review is also carried out on the state of knowledge of fitness and its management domains that lead to a better understanding of the area under study.The work developed was particularly more focused on an operational perspective rather than a more strategic and management vision, although this was not the ideal path. The work carried out in the four departments - club manager, membership, commercial consultant and reception - of Solinca Rio Tinto was followed, albeit with different degrees of depth, for a richer experience, starting with the position of membership and then integrating the remaining ones with valences which gave me autonomy.As a result, the skills acquired were more in terms of customer relations, involving their integration and capitation with the gym, as well as qualification and familiarization with the chain's operating system. In conclusion, it was an internship that fulfilled the goals, without, however, exceeding the expectations created.
Description: O presente relatório foi elaborado no âmbito do estágio profissionalizante realizado no ginásio Solinca Rio Tinto e tem em vista a obtenção do grau de Mestre em Gestão Desportiva, pela Faculdade de Desporto da Universidade do Porto. A entidade de estágio estabeleceu-se como uma boa opção, visto se tratar de uma empresa credível e com margem de progressão interna, aliada ao facto da localização do ginásio me ser favorável.O objetivo do estágio foi aplicar os conhecimentos teóricos adquiridos ao longo do primeiro ano num contexto profissional, beneficiando de um primeiro contacto com o mundo do fitness e encarando a experiência como uma possível oportunidade de trabalho. Com a conceção deste relatório é pretendido descrever, de forma clara e concisa, as atividades, momentos, desafios, dificuldades e conquistas ao longo da prática do estágio. É também realizada uma revisão da literatura acerca do estado de conhecimento do fitness e dos seus domínios de gestão que conduzam a um melhor entendimento da área em estudo.O trabalho desenvolvido centrou-se mais numa perspetiva operacional em detrimento de uma visão mais estratégica e de gestão, embora não fosse esse o caminho idealizado. Foram acompanhados os trabalhos desenvolvidos nos quatro departamentos - club manager, membership, consultor comercial e receção - do Solinca Rio Tinto, embora com diferentes graus de profundidade, para uma experiência mais rica, iniciando pelo cargo de membership e integrando depois os restantes já com valências que me muniram de autonomia.Por conseguinte, as competências adquiridas revelaram-se mais em termos de relacionamento com os clientes, envolvendo a sua integração e captação para o ginásio, bem como habilitação e familiarização com o sistema operativo da cadeia. Concluindo, tratou-se de um estágio que cumpriu os objetivos, sem contudo ter superado as expectativas criadas.
Subject: Outras ciências sociais
Other social sciences
Scientific areas: Ciências sociais::Outras ciências sociais
Social sciences::Other social sciences
TID identifier: 202261433
URI: https://hdl.handle.net/10216/121067
Document Type: Relatório de Estágio
Rights: openAccess
Appears in Collections:FADEUP - Relatório de Estágio

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