Please use this identifier to cite or link to this item: https://hdl.handle.net/10216/119509
Author(s): Kim Gonçalves Pontes
Title: A visão dos Gestores desportivos sobre a importância dos procedimentos administrativos na gestão de uma equipa de futebol: Estudo de caso do Sport Lisboa e benfica - Criação de um protocolo organizacional de atividades, equipa B
Issue Date: 2019-04-02
Abstract: Sport in general, and especially football, is currently showing great progress in its organizations and structures. Much of this is due to sports management and its managers, who currently assume a number of very important functions and which cover several areas. In order to analyze these changes and the evolution within football, it is necessary that we try to understand a little more about the professionalization within the sports institutions, more precisely the football clubs. From this, the objective of this study was to demonstrate the importance of administrative procedures within the activities of a professional football team, as well as to create a guideline for administrative and logistical procedures, specific for Sport B and Benfica team B, justifying the use of the case study as methodology. The creation of this guide was done through the data collection made while holding the administrative manager of this same team during the 2017/2018 sports season. This document meets the idea of standardization of processes, widely used in the business environment with the purpose of institutionalizing procedures and increasing efficiency and production. Also, to verify the importance and obtain opinions on a document of this size, interviews were conducted with seven sports managers (six managers of soccer clubs and one manager of a national soccer federation). The research adopted the format of qualitative exploratory analysis, using the technique of content analysis to semi-structured interviews. The Google Drive online tool was used to collect information. Through the interviewees' answers, it was concluded that, according to the professionalization and "entrepreneurial" tendencies of the clubs, administrative procedures are extremely important within organizations, and that documents of this size can help in the evolution of institutions. Also, it is mentioned that the absence of studies, on these subjects, limits the theoretical reference of the research.
Description: O desporto em geral, e especialmente o futebol, apresentam atualmente uma grande evolução nas suas organizações e estruturas. Muito disto, deve-se a gestão desportiva e aos seus gestores, que atualmente assumem um conjunto de funções muito importantes e que abrangem diversas áreas. Para podermos analisar estas alterações e a evolução dentro do futebol, é necessário que procuremos entender um pouco mais sobre a profissionalização dentro das instituições desportivas, mais precisamente os clubes de futebol.A partir disto, o objetivo deste estudo foi demonstrar a importância dos procedimentos administrativos dentro das atividades de uma equipa de futebol profissional, além de criar um guia orientador de procedimentos administrativos e de logística, específico para a equipa B do Sport Lisboa e Benfica, justificando a utilização do estudo de caso como metodologia. A criação deste guia deu-se através do levantamento de dados feito enquanto detentor da função de gestor administrativo desta mesma equipa, durante a época desportiva 2017/2018. Este documento vai de encontro com a ideia de padronização de processos, muito utilizada no meio empresarial com o intuito de institucionalizar procedimentos e aumentar a eficiência e produção.Ainda, para verificar a importância e obter opiniões sobre um documento deste porte, foram realizadas entrevistas com sete gestores desportivos (seis gestores de clubes de futebol e um gestor de uma federação nacional de futebol). A pesquisa adotou o formato de análise qualitativa exploratória, utilizando a técnica da análise de conteúdo a entrevistas semiestruturadas. Para recolha das informações, foi utilizada a ferramenta online Google Drive.Através das respostas dos entrevistados, concluiu-se que, conforme as tendências de profissionalização e "empresarização" dos clubes, os procedimentos administrativos são de extrema importância dentro das organizações, e que documentos deste porte podem auxiliar na evolução das instituições. Ainda, referese que a ausência de estudos, a respeito destes temas, limita o referencial teórico da pesquisa.
Subject: Outras ciências sociais
Other social sciences
Scientific areas: Ciências sociais::Outras ciências sociais
Social sciences::Other social sciences
TID identifier: 202213323
URI: https://hdl.handle.net/10216/119509
Document Type: Dissertação
Rights: openAccess
Appears in Collections:FADEUP - Dissertação

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