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Author(s):	João Filipe Valente Pereira
Title:	Line Overspeed & Leadership Program: Formação e Desenvolvimento de Técnicos Industriais de Enchimento
Issue Date:	2018-07-17
Description:	O objetivo desta dissertação passa pela análise e desenvolvimento de competências de técnicos de operação de enchimento na empresa Super Bock Bebidas, S.A. Com a implementação deste projeto, a empresa visa criar um standard para todas as iniciativas de formação e desenvolvimento dentro da empresa, com um maior foco nos seus técnicos de enchimento. Para que tal fosse possível, procedeu-se inicialmente a uma avaliação das necessidades de formação, quer ao nível das tarefas a desempenhar e competências esperadas de um técnico de enchimento, quer no que diz respeito às competências que estes possuíam antes de se dar início às formações. Com o auxílio de uma ferramenta denominada por "matriz de competências", esta fase permitiu avaliar as maiores lacunas ao nível de conhecimentos dos formandos e consequentemente priorizar a aplicação das formações. Posteriormente, foi desenvolvida e implementada até ao momento uma formação em conceitos lean, com o apoio de diversas ferramentas para a maximização da sua eficácia. Com os resultados e considerações demonstrados no trabalho desenvolvido, a empresa conseguirá definir boas práticas no que toca à implementação de ferramentas eficazes alusivas à formação e desenvolvimento do seu capital humano, aumentando assim a satisfação dos seus colaboradores e a produtividade das linhas de enchimento.
Subject:	Engenharia electrotécnica, electrónica e informática Electrical engineering, Electronic engineering, Information engineering
Scientific areas:	Ciências da engenharia e tecnologias::Engenharia electrotécnica, electrónica e informática Engineering and technology::Electrical engineering, Electronic engineering, Information engineering
DOI:	10.34626/x86f-vr14
TID identifier:	202115615
URI:	https://hdl.handle.net/10216/114118
Document Type:	Dissertação
Rights:	openAccess
Appears in Collections:	FEUP - Dissertação

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