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https://hdl.handle.net/10216/88790| Author(s): | João Nuno Santos Gusmão Guedes |
| Title: | mobile check-in |
| Issue Date: | 2014-02-11 |
| Description: | Atualmente, a ausência de automação nos processos de validação de utentes em serviços influencia negativamente o setor: os tempos de espera dos utentes pioram a sua satisfação e percepção da qualidade dos serviços; recursos humanos e materiais são gastos anualmente para manter estes processos ativos. No entanto, cada vez mais utentes transportam consigo dispositivos móveis de alto desempenho, facto que pode ser aproveitado para trazer uma mudança tecnológica a este setor. Pretende-se desenvolver um sistema nos serviços de saúde que responda a este problema. Este sistema deverá correr nas plataformas mais utilizadas atualmente como o Android e iOS, e deverá utilizar códigos digitais, a tecnologia NFC e outros meios considerados pertinentes e que tornem expedito o processo de validação numa consulta. As instituições de saúde que pretendam utilizar este sistema deverão disponibilizar um quiosque nas suas instalações que permita a interação com os dispositivos móveis dos utentes. |
| Subject: | Engenharia electrotécnica, electrónica e informática Electrical engineering, Electronic engineering, Information engineering |
| Scientific areas: | Ciências da engenharia e tecnologias::Engenharia electrotécnica, electrónica e informática Engineering and technology::Electrical engineering, Electronic engineering, Information engineering |
| DOI: | 10.34626/m5ws-f806 |
| TID identifier: | 201307910 |
| URI: | https://hdl.handle.net/10216/88790 |
| Document Type: | Dissertação |
| Rights: | openAccess |
| Appears in Collections: | FEUP - Dissertação |
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