Please use this identifier to cite or link to this item: https://hdl.handle.net/10216/88565
Author(s): Ricardo Jorge de Sousa Teixeira
Title: Monitorização em tempo real de indicadores de performance do retalho
Issue Date: 2014-02-10
Description: No retalho o acompanhamento da performance das vendas faz parte do dia à dia das equipas de gestão. A Sonae não é exceção, tendo implementado todo um sistema informático de forma a fornecer esta informação aos diretores, gestores e administração. Esse sistema permite visualizar a performance das vendas de uma superfície comercial na manhã seguinte ao fecho desta. Este desfasamento condiciona o tempo de reação das equipas que necessitam destas informações. Com o objetivo de eliminar este desfasamento e melhorar o tempo de reação das equipas de gestão, a Sonae pretende implementar um sistema capaz de processar o fluxo de dados proveniente das lojas para conseguir apresentar ao utilizador, através de uma aplicação web, os indicadores de performance das lojas em tempo real. A arquitetura e desenvolvimento desse sistema é o objetivo desta dissertação.A solução proposta define-se por um sistema composto por vários componentes que capturam o fluxo de transações das lojas, processam esse fluxo gerando os indicadores de performance das vendas e de seguida armazenam esses resultados. A captura e processamento dos dados acontece em tempo real de forma a que possam ser de imediato apresentados às equipas de gestão através de dashboards web. Os componentes para disponibilizar estes dashboards também fazem parte do sistema.Esta solução utiliza tecnologias do domínio do "Big Data" como bases de dados NoSQL (Apache Cassandra e Redis) e sistemas de processamentos de fluxos de eventos (Apache Storm) no sentido de conseguir processar e armazenar o fluxo de dados de elevado volume gerado pelas lo- jas. A solução desenvolvida é distribuída, escalável e resistente a falhas, quer de hardware, quer de software.
Subject: Engenharia electrotécnica, electrónica e informática
Electrical engineering, Electronic engineering, Information engineering
Scientific areas: Ciências da engenharia e tecnologias::Engenharia electrotécnica, electrónica e informática
Engineering and technology::Electrical engineering, Electronic engineering, Information engineering
TID identifier: 201318202
URI: https://repositorio-aberto.up.pt/handle/10216/88565
Document Type: Dissertação
Rights: openAccess
Appears in Collections:FEUP - Dissertação

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