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dc.creatorDiogo Filipe Tomé Caldas
dc.date.accessioned2025-11-06T22:59:43Z-
dc.date.available2025-11-06T22:59:43Z-
dc.date.issued2015-11-16
dc.date.submitted2015-11-18
dc.identifier.othersigarra:36720
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/10216/80721-
dc.language.isopor
dc.rightsopenAccess
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/
dc.subjectEconomia e gestão
dc.subjectEconomics and Business
dc.titleA Qualidade de Serviço nos Canais Online e Offline e o seu Efeito na Satisfação e Retenção dos Clientes - Caso do Retalho de Vestuário em Portugal.
dc.typeDissertação
dc.contributor.uportoFaculdade de Economia
dc.identifier.doi10.34626/nx1a-vr31
dc.identifier.tid201397722
dc.subject.fosCiências sociais::Economia e gestão
dc.subject.fosSocial sciences::Economics and Business
thesis.degree.disciplineMestrado em Marketing
thesis.degree.grantorFaculdade de Economia
thesis.degree.grantorUniversidade do Porto
thesis.degree.level1
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36720.pdfA Qualidade de Serviço nos Canais Online e Offline e o seu Efeito na Satisfação e Retenção dos Clientes - Caso do Retalho de Vestuário em Portugal.1.29 MBAdobe PDFThumbnail
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