1. Repositório Aberto da Universidade do Porto
  2. FEP - Faculdade de Economia
  3. FEP - Dissertação
Please use this identifier to cite or link to this item: https://hdl.handle.net/10216/75469
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DC FieldValueLanguage
dc.creatorAna Inês Bruçó Fernandes
dc.date.accessioned2025-11-06T18:15:11Z-
dc.date.available2025-11-06T18:15:11Z-
dc.date.issued2012-11-13
dc.date.submitted2012-09-28
dc.identifier.othersigarra:25443
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/10216/75469-
dc.language.isopor
dc.rightsopenAccess
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/
dc.subjectEconomia e gestão
dc.subjectEconomics and Business
dc.titleA influência do tempo de espera na satisfação e na lealdade em serviços
dc.typeDissertação
dc.contributor.uportoFaculdade de Economia
dc.identifier.doi10.34626/72ze-cf59
dc.subject.fosCiências sociais::Economia e gestão
dc.subject.fosSocial sciences::Economics and Business
thesis.degree.disciplineMestrado em Gestão de Serviços
thesis.degree.grantorFaculdade de Economia
thesis.degree.grantorUniversidade do Porto
thesis.degree.level1
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