Please use this identifier to cite or link to this item: https://hdl.handle.net/10216/70028
Author(s): Ana Sofia Cardoso Sampaio
Title: O Impacto do Empowerment do Pessoal de Contacto na Satisfação do Cliente
Issue Date: 2013-11-28
Subject: Economia e gestão
Economics and Business
Scientific areas: Ciências sociais::Economia e gestão
Social sciences::Economics and Business
URI: https://repositorio-aberto.up.pt/handle/10216/70028
Document Type: Dissertação
Rights: openAccess
License: https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/
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