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https://hdl.handle.net/10216/64349| Author(s): | Miranda, Rafaela Carla Rosendo |
| Title: | A importância do ITIL na gestão dos serviços disponibilizados pelo CICA |
| Issue Date: | 2006 |
| Date: | 2006 |
| Description: | Estágio realizado no Centro de Informática Professor Correia de Araújo (CICA) Relatório do Estágio Curricular da LEIC 2005/2006 |
| Subject: | Tecnologias da informação Gestão da qualidade Sistema de gestão da qualidade |
| Other Identifiers: | oai:digitool.fe.up.pt:240573 |
| URI: | http://hdl.handle.net/10216/64349 |
| Related Information: | FEUP SDI RiFEUP |
| Document Type: | Relatório Técnico |
| Rights: | openAccess |
| Appears in Collections: | FEUP - Relatório Técnico |
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