1. Repositório Aberto da Universidade do Porto
  2. FEUP - Faculdade de Engenharia
  3. FEUP - Dissertação
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dc.contributorPatrício, Lia Raquel Neto Martins de Limapt_PT
dc.contributorUniversidade do Porto. Faculdade de Engenhariapt_PT
dc.creatorLencastre, Gaspar de Coimbra Torres de Queiroz Vasconcelos ept_PT
dc.date2008pt_PT
dc.date.accessioned2012-03-17T00:58:15Z-
dc.date.available2012-03-17T00:58:15Z-
dc.date.issued2008-
dc.identifieroai:digitool.fe.up.pt:53618pt_PT
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10216/61624-
dc.descriptionEstágio realizado no BPI e orientado pelo Doutor Bruno Monteiropt_PT
dc.descriptionTese de mestrado integrado. Engenharia Informática e Computação. Faculdade de Engenharia. Universidade do Porto. 2008pt_PT
dc.formatVI, 89 f., 30 cmpt_PT
dc.format.mimetypeapplication/pdfpt_PT
dc.languageporpt_PT
dc.relationFEUPpt_PT
dc.relationSDIpt_PT
dc.relationRiFEUPpt_PT
dc.rightsopenAccesspt_PT
dc.subjectAplicações WEBpt_PT
dc.subjectServiços bancáriospt_PT
dc.titleDesenvolvimento de serviços multi-canal de base tecnológica com o método Service Experience Blueprint : aplicação ao caso da bancapt_PT
dc.typeDissertaçãopt_PT
dc.contributor.uportoFaculdade de Engenharia-
dc.identifier.doi10.34626/3dj2-jf18-
thesis.degree.grantorFaculdade de Engenharia-
thesis.degree.grantorUniversidade do Porto-
thesis.degree.level1-
dc.identifier.isnihttps://isni.org/isni/000000040392388X-
dc.identifier.rorhttps://ror.org/043pwc612-
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