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https://hdl.handle.net/10216/58879Full metadata record
| DC Field | Value | Language |
|---|---|---|
| dc.contributor | Patrício, Lia Raquel Neto Martins de Lima | pt_PT |
| dc.contributor | Universidade do Porto. Faculdade de Engenharia | pt_PT |
| dc.creator | Teixeira, Jorge Daniel Grenha | pt_PT |
| dc.date | 2010 | pt_PT |
| dc.date.accessioned | 2012-02-14T00:28:41Z | - |
| dc.date.available | 2012-02-14T00:28:41Z | - |
| dc.date.issued | 2010 | - |
| dc.identifier | oai:digitool.fe.up.pt:233023 | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10216/58879 | - |
| dc.description | Tese de mestrado. Engenharia de Serviços e Gestão. Faculdade de Engenharia. Universidade do Porto. 2010 | pt_PT |
| dc.format | III, 61 p., 30 cm | pt_PT |
| dc.format.mimetype | application/pdf | pt_PT |
| dc.language | por | pt_PT |
| dc.relation | Versãodefinitiva | pt_PT |
| dc.rights | openAccess | pt_PT |
| dc.subject | Caracterização de clientes | pt_PT |
| dc.subject | Desenho de serviços | pt_PT |
| dc.title | Understanding the customer experience for service design | pt_PT |
| dc.type | Dissertação | pt_PT |
| dc.contributor.uporto | Faculdade de Engenharia | - |
| dc.identifier.doi | 10.34626/m0a3-nk42 | - |
| thesis.degree.grantor | Faculdade de Engenharia | - |
| thesis.degree.grantor | Universidade do Porto | - |
| thesis.degree.level | 1 | - |
| dc.identifier.isni | https://isni.org/isni/000000040392388X | - |
| dc.identifier.ror | https://ror.org/043pwc612 | - |
| Appears in Collections: | FEUP - Dissertação | |
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| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
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