1. Repositório Aberto da Universidade do Porto
  2. FEP - Faculdade de Economia
  3. FEP - Dissertação
Please use this identifier to cite or link to this item: https://hdl.handle.net/10216/46040
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dc.creatorRosário, Artur Manuel Diaspt_PT
dc.date.accessioned2011-02-04T22:03:59Z-
dc.date.available2011-02-04T22:03:59Z-
dc.date.created2008pt_PT
dc.date.issued2011-02-04-
dc.identifier.other070418024pt_PT
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10216/46040-
dc.descriptionMarketingpt_PT
dc.descriptionMaster in Marketingpt_PT
dc.format.mimetypeapplication/pdfpt_PT
dc.languageporpt_PT
dc.publisherFaculdade de Economia da Universidade do Portopt_PT
dc.publisherFEPpt_PT
dc.rightsopenAccesspt_PT
dc.subjectMARKETINGpt_PT
dc.subjectMARKETINGpt_PT
dc.subjectPortopt_PT
dc.titleO Tratamento das Reclamações e a Recuperação de clientes: Um Estudo Longitudinal no Call Center do Millennium BCPpt_PT
dc.typeDissertaçãopt_PT
dc.contributor.uportoFaculdade de Economia-
dc.identifier.doi10.34626/8etw-6066-
thesis.degree.grantorFaculdade de Economia-
thesis.degree.grantorUniversidade do Porto-
thesis.degree.level1-
dc.identifier.isnihttps://isni.org/isni/0000000115036776-
dc.identifier.rorhttps://ror.org/043pwc612-
Appears in Collections:FEP - Dissertação

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