O papel do Bem-estar e da Satisfação na Intenção de Turnover do Colaborador e na Lealdade do Cliente: uma análise à luz da Service-profit chain

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DC Field	Value	Language
dc.creator	Inês Ventura Cipriano de Almeida
dc.date.accessioned	2026-02-09T01:04:08Z	-
dc.date.available	2026-02-09T01:04:08Z	-
dc.date.issued	2025-11-17
dc.date.submitted	2025-10-20
dc.identifier.other	sigarra:748711
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/10216/170663	-
dc.language.iso	por
dc.rights	embargoedAccess
dc.subject	Economia e gestão
dc.subject	Economics and Business
dc.title	O papel do Bem-estar e da Satisfação na Intenção de Turnover do Colaborador e na Lealdade do Cliente: uma análise à luz da Service-profit chain
dc.type	Dissertação
dc.date.embargo	2035-11-16
dc.contributor.uporto	Faculdade de Economia
dc.identifier.tid	204184649
dc.subject.fos	Ciências sociais::Economia e gestão
dc.subject.fos	Social sciences::Economics and Business
thesis.degree.discipline	Mestrado em Gestão de Serviços
thesis.degree.grantor	Faculdade de Economia
thesis.degree.grantor	Universidade do Porto
thesis.degree.level	1
rcaap.embargofct	possibilidade de publicação
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