O papel da Empatia no desenvolvimento de uma Relação com o Cliente: Uma aplicação ao serviço de atendimento ao cliente no setor das telecomunicações

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DC Field	Value	Language
dc.creator	Adriana Gomes de Oliveira
dc.date.accessioned	2025-11-11T13:24:10Z	-
dc.date.available	2025-11-11T13:24:10Z	-
dc.date.issued	2022-07-21
dc.date.submitted	2022-05-31
dc.identifier.other	sigarra:571666
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/10216/142628	-
dc.language.iso	por
dc.rights	restrictedAccess
dc.subject	Economia e gestão
dc.subject	Economics and Business
dc.title	O papel da Empatia no desenvolvimento de uma Relação com o Cliente: Uma aplicação ao serviço de atendimento ao cliente no setor das telecomunicações
dc.type	Relatório de Estágio
dc.contributor.uporto	Faculdade de Economia
dc.identifier.doi	10.34626/6c2w-q072
dc.identifier.tid	203255488
dc.subject.fos	Ciências sociais::Economia e gestão
dc.subject.fos	Social sciences::Economics and Business
thesis.degree.discipline	Mestrado em Gestão de Serviços
thesis.degree.grantor	Faculdade de Economia
thesis.degree.grantor	Universidade do Porto
thesis.degree.level	1
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