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https://hdl.handle.net/10216/113322| Author(s): | Ana Filipa Pereira da Cunha |
| Title: | Customer Xperience - Análise de padrões de comportamento nas redes sociais para apoiar o setor do retalho |
| Issue Date: | 2018-07-10 |
| Abstract: | This dissertation aims to create a solution to understand social behavior patterns and create sources to guide processes of: planning, pricing, replenishment, stock allocation, store layouts, customer experience in Omni-channel processes and processes of targeted campaigns |
| Description: | Esta dissertação tem como finalidade a criação de uma solução que permita entender padrões de comportamento social e criar fontes para guiar processos de: planeamento, preço, reaprovisionamento, alocação de stocks, layouts de loja, experiência do cliente em processos do Omni-channel e processos de campanhas direcionadas |
| Subject: | Engenharia electrotécnica, electrónica e informática Electrical engineering, Electronic engineering, Information engineering |
| Scientific areas: | Ciências da engenharia e tecnologias::Engenharia electrotécnica, electrónica e informática Engineering and technology::Electrical engineering, Electronic engineering, Information engineering |
| DOI: | 10.34626/62sq-kg21 |
| URI: | https://hdl.handle.net/10216/113322 |
| Document Type: | Dissertação |
| Rights: | openAccess |
| License: | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ |
| Appears in Collections: | FEUP - Dissertação |
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| 275363.pdf | Customer Xperience - Análise de padrões de comportamento nas redes sociais para apoiar o setor do retalho | 5.33 MB | Adobe PDF |  View/Open |
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