Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/10216/10975
Author(s): Coentro, João Pimentel Peixoto
Title: A model of quality service management for information systems
Issue Date: 2007
Date: 2007
Description: Tese de mestrado. Mestrado em Engenharia Electrotécnica e de Computadores (Área de especialização Tecnologias da Informação para Gestão Empresarial). Faculdade de Engenharia. Universidade do Porto. 2007
Subject: Tecnologias da informação
Sistemas de informação
Gestão da qualidade
Other Identifiers: oai:digitool.fe.up.pt:37029
URI: http://hdl.handle.net/10216/10975
Related Information: FEUP
SDI
RiFEUP
Document Type: Dissertação
Rights: openAccess
Appears in Collections:FEUP - Dissertação

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