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Campo DCValorIdioma
dc.creatorPatrícia Grangeia dos Reis Teixeira
dc.date.accessioned2025-11-11T19:28:29Z-
dc.date.available2025-11-11T19:28:29Z-
dc.date.issued2017-10-31
dc.date.submitted2017-09-13
dc.identifier.othersigarra:224441
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/10216/108180-
dc.descriptionEste projeto tem como principal objetivo estudar as monitorizações atualmente analisados pela equipa de AC na área das devoluções e, através da análise dos dados, da compreensão dos objetivos estratégicos da organização e alinhamento com a gestão de risco, fazer uma atualização dessas monitorizações, de modo a melhorar o processo, detetando possíveis problemas.
dc.language.isopor
dc.rightsopenAccess
dc.subjectEconomia e gestão
dc.subjectEconomics and Business
dc.titleOperacionalização e Monitorização dos Indicadores Críticos de Negócio - Caso de Estudo da SONAE
dc.typeDissertação
dc.contributor.uportoFaculdade de Economia
dc.identifier.doi10.34626/8fta-qv87
dc.identifier.tid201928680
dc.subject.fosCiências sociais::Economia e gestão
dc.subject.fosSocial sciences::Economics and Business
thesis.degree.disciplineMestrado em Gestão de Serviços
thesis.degree.grantorFaculdade de Economia
thesis.degree.grantorUniversidade do Porto
thesis.degree.level1
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