Revisão do processo de conferência central de mercadorias e imputação custos de quebra

Pedro Chaves Serrano

doi:10.34626/gx1j-zz46

Please use this identifier to cite or link to this item: https://hdl.handle.net/10216/106914

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DC Field	Value	Language
dc.creator	Pedro Chaves Serrano
dc.date.accessioned	2025-11-12T08:37:45Z	-
dc.date.available	2025-11-12T08:37:45Z	-
dc.date.issued	2017-07-12
dc.date.submitted	2017-07-28
dc.identifier.other	sigarra:208241
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/10216/106914	-
dc.description	O desafio proposto foi apresentado como uma análise e revisão do processo de conferência central de mercadorias e consequente imputação de custos de quebra. Esta conferência tem como área de atuação os entrepostos SonaeMC, e tem o intuito de aferir os erros dos mesmos na preparação das encomendas para os seus clientes (lojas SonaeMC). O desafio nasce devido à utilização da informação decorrente do processo atual de conferência de mercadoria - a qual é suportada por um modelo estatístico de amostragem - gerar problemas na gestão de entrepostos e lojas. O principal objetivo do desafio será desenhar um processo de conferência de merca- doria e um modelo de contabilização de quebra que incentive à redução da mesma. Este desafio surge devido ao crescente erro de picking - isto é - do erro de preparação de encomendas nos entrepostos. Este erro só é detetado nas lojas (os clientes da cadeia de abastecimento da SonaeMC ) e pode ser bastante inconveniente para as mesmas, causando, por exemplo, quebras de stock , no caso das faltas. Esta situação tem causado desconforto e descontentamento por parte das lojas que, apesar de serem compensadas pelos erros dos entrepostos, não consideram o processo de compensação justo nem transparente. Este projeto surge, portanto, com a finalidade de pôr fim ao descontentamento, reajustando o modelo atualmente utilizado.
dc.language.iso	por
dc.rights	openAccess
dc.subject	Engenharia electrotécnica, electrónica e informática
dc.subject	Electrical engineering, Electronic engineering, Information engineering
dc.title	Revisão do processo de conferência central de mercadorias e imputação custos de quebra
dc.type	Dissertação
dc.contributor.uporto	Faculdade de Engenharia
dc.identifier.doi	10.34626/gx1j-zz46
dc.identifier.tid	201802120
dc.subject.fos	Ciências da engenharia e tecnologias::Engenharia electrotécnica, electrónica e informática
dc.subject.fos	Engineering and technology::Electrical engineering, Electronic engineering, Information engineering
thesis.degree.discipline	Mestrado Integrado em Engenharia Electrotécnica e de Computadores
thesis.degree.grantor	Faculdade de Engenharia
thesis.degree.grantor	Universidade do Porto
thesis.degree.level	1
Appears in Collections:	FEUP - Dissertação

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