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https://hdl.handle.net/10216/106324Full metadata record
| DC Field | Value | Language |
|---|---|---|
| dc.creator | Edite Mafalda Gama Correia | |
| dc.date.accessioned | 2025-11-11T06:18:48Z | - |
| dc.date.available | 2025-11-11T06:18:48Z | - |
| dc.date.issued | 2017-07-20 | |
| dc.date.submitted | 2017-08-29 | |
| dc.identifier.other | sigarra:204862 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/10216/106324 | - |
| dc.description | Na presente dissertação em Ciência da Informação é exposto o projeto desenvolvido em ambiente empresarial sob o título "Modelação de Processos Aplicável à Verticalização de uma Solução de Software de Gestão Documental", tendo como entidade acolhedora a IPBRICK, S.A. Esta é uma empresa que tem procurado desenvolver junto dos seus clientes iniciativas que visam responder à diversidade dos setores de atividade que representam e à necessidade de apostar em abordagens integradas da gestão da informação organizacional, nomeadamente através da otimização e melhoria contínua de soluções já implantadas no mercado e da simplificação dos respetivos processos de instalação e implementação, incorporando nova tecnologia, bem como conhecimento e experiência desenvolvidos. O problema em foco insere-se no âmbito da Gestão da Informação organizacional no contexto da implementação de sistemas de Gestão Documental e de ferramentas de Gestão de Workflow que, no presente contexto, integram o produto iPortaldoc. O principal objetivo a atingir consiste na operacionalização de um Sistema de Gestão Documental (SGD) verticalizável, intuitivo e direcionado a organizações do sector privado. Para criar um equilíbrio entre a teoria e a prática procedeu-se a uma revisão da literatura sobre a temática, seguida do desenvolvimento de atividades que se centraram no acompanhamento e análise de projetos de implementação em diferentes clientes (novos e já existentes), na análise dos comportamentos de uso dos módulos e funcionalidades do iPortalDoc, na modelação de processos de negócio em cenários de verticalização e no ciclo de desenvolvimento de software e testes, tendo ainda em conta os requisitos de desmaterialização da informação. Na perspetiva do fluxo infocomunicacional atendeu-se às fases de captura/produção, fluxo, organização, armazenamento e uso da informação, bem como à análise e modelação dos processos organizacionais subjacentes, perspetivando-se a utilização da tecnologia (hardware e software) como infraestrutura de suporte às mesmas. Este é um projeto que reflete a evolução a que se tem vindo a assistir na GI e que a empresa tem acompanhado entrecruzando-se domínios como: o Enterprise Content Management (ECM); o Electronic Document Management (EDM) e a ISO 12651; o Electronic Records Management (ERM) e a ISO 16175; os Records and Information Management Systems (RIMS) e a ISO 15489; e os Management System for Records (MSR) e a ISO 30300. Propiciou, ainda, a aplicação e consolidação dos conhecimentos e competências adquiridas e desenvolvidas durante o Mestrado em Ciência da Informação proporcionando uma nova experiência laboral, em contexto empresarial. | |
| dc.language.iso | por | |
| dc.rights | openAccess | |
| dc.subject | Ciências da computação e da informação | |
| dc.subject | Computer and information sciences | |
| dc.title | Modelação de Processos Aplicável à Verticalização de uma Solução de Software de Gestão Documental | |
| dc.type | Dissertação | |
| dc.contributor.uporto | Faculdade de Engenharia | |
| dc.identifier.doi | 10.34626/9t6f-r997 | |
| dc.identifier.tid | 201797127 | |
| dc.subject.fos | Ciências exactas e naturais::Ciências da computação e da informação | |
| dc.subject.fos | Natural sciences::Computer and information sciences | |
| thesis.degree.discipline | Mestrado em Ciência da Informação | |
| thesis.degree.grantor | Faculdade de Engenharia | |
| thesis.degree.grantor | Universidade do Porto | |
| thesis.degree.level | 1 | |
| Appears in Collections: | FEUP - Dissertação | |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| 204862.pdf | Modelação de Processos Aplicável à Verticalização de uma Solução de Software de Gestão Documental | 4.7 MB | Adobe PDF |  View/Open |
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