Please use this identifier to cite or link to this item: https://hdl.handle.net/10216/106159
Author(s): João Miguel de Oliveira Figueiredo Varandas
Title: Gestão Documental na Finantech
Issue Date: 2017-07-17
Abstract: Modern trends in business have companies working towards a culture of collaboration, agility and openness. The volume of information and ideas shared every day increases continuously as technologies evolve, as processes adapt to them and to an ever more competitive market. More than ever, the increments of time spent on retrieving important business documents with relevant information for the company and the individual collaborator add up to significant costs and loss of potential value.The proponent of this work is Finantech, a Porto-based software company focused on the financial sector, where the business-environment work was carried out. They have identified a gap in their internal information systems, namely the lack of structure in the storage of documentation related to administrative services, finances and projects, which this work aims to fill. To this purpose and as a special requirement, an ontology-based approach was employed for the modeling and structured storing of the documentation.A review of the state of the art in ontologies and Electronic Document Management was conducted, followed by an analysis of the internal systems and processes of the company, domain model design and creation as an ontology, quad store mapping and querying, document management client development and internal testing with participants from the company. As a result of these activities, a working prototype was delivered, including a database (which communicates with the company's working systems), loaded with the created structure and mock documents, a web service that abstracts the queries to the database and a web client used to manage and search for documents.
Description: As tendências atuais colocam as empresas em direção a uma cultura de colaboração, agilidade e abertura. O volume de informação e ideias partilhadas todos os dias aumenta continuamente com a evolução tecnológica, à medida que os processos são adaptados a esta realidade, num mercado cada vez mais competitivo. Os incrementos de tempo despendidos na procura de documentos importantes, com informação relevante à empresa e ao colaborador, resultam em custos significativos e perda de valor potencial.O proponente deste trabalho é a Finantech, uma empresa de software com foco no setor financeiro sediada no Porto, onde o trabalho em ambiente empresarial irá decorrer. A Finantech identificou falhas nos seus sistemas de gestão internos, nomeadamente na falta de estrutura no armazenamento de documentação relativa a serviços administrativos, finanças e projetos. Com este problema em vista e como requisito específico, uma abordagem à base de ontologias foi empregue na modelação e armazenamento estruturado da documentação.Foi conduzida uma revisão do estado da arte em ontologias e Gestão Documental Eletrónica, seguida de uma análise aos sistemas internos e processos da empresa, desenho do modelo do domínio e criação do mesmo como uma ontologia, mapeamento e interrogações de uma quad store, desenvolvimento de um cliente de gestão documental e testes internos com participantes da empresa. Como resultado destas atividades, foi entregue um protótipo funcional, que inclui uma base de dados que comunica com os sistemas em funcionamento na empresa e foi carregada com a estrutura criada e documentos de teste, um serviço web que abstrai as interrogações à base de dados e um cliente web com a capacidade de gerir e procurar documentos.
Subject: Engenharia electrotécnica, electrónica e informática
Electrical engineering, Electronic engineering, Information engineering
Scientific areas: Ciências da engenharia e tecnologias::Engenharia electrotécnica, electrónica e informática
Engineering and technology::Electrical engineering, Electronic engineering, Information engineering
TID identifier: 201804573
URI: https://repositorio-aberto.up.pt/handle/10216/106159
Document Type: Dissertação
Rights: openAccess
Appears in Collections:FEUP - Dissertação

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