1. Repositório Aberto da Universidade do Porto

Browsing by Author Raymond P. Fisk

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2017-06An activity-centric perspective to upframe customer experience and foster service innovationJorge Teixeira; Lia Patrício; Karl-Jakob Mickelsson; Kristina Heinonen; Raymond P. FiskResumo de Comunicação em Conferência Internacional
2012Designing Services with Model-based MethodsJorge Teixeira; Lia Patrício; Leonel Nóbrega; Larry Constantine; Raymond P. FiskArtigo em Livro de Atas de Conferência Internacional
2012Embedding Experience Information into a Service Design ProcessJorge Teixeira; Lia Patrício; Leonel Nóbrega; Larry Constantine; Raymond P. FiskResumo de Comunicação em Conferência Internacional
2015From service experience to value constellation experience: an activity-centric perspectiveJorge Teixeira; Lia Patrício; Raymond P. FiskResumo de Comunicação em Conferência Internacional
2012Giving Voice to Service Design in the Management Boardroom: Strengthening the Connection between Service Design and ManagementLia Patrício; Raymond P. FiskArtigo em Livro de Atas de Conferência Internacional
2014-06Improving Health Information Systems by employing a Service Design perspectiveJorge Teixeira; Lia Patrício; Raymond P. Fisk; Leonel Nóbrega; Larry ConstantineResumo de Comunicação em Conferência Internacional
2015-06Integrating Management and Interaction Design perspectives for Service Design: The MINDS frameworkJorge Teixeira; Lia Patrício; Ko-Hsun Huang; Raymond P. Fisk; Leonel Nóbrega; Larry ConstantineResumo de Comunicação em Conferência Internacional
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